Обманули на EXMO? Вот как действовать и куда обращаться

🌐 Что известно о бирже EXMO и какие жалобы поступают от пользователей

EXMO — известная криптобиржа, активно работающая в странах СНГ и Восточной Европы. Платформа предлагает обмен, торговлю и ввод-вывод фиатных и цифровых активов. На первый взгляд — надёжная площадка с историей. Однако количество жалоб, поступающих в TrustViper, говорит о наличии системных проблем: замороженные аккаунты, требования «повторной верификации», игнор поддержки, исчезновение средств.

Важно: мы не утверждаем, что EXMO — мошенническая биржа. Но фиксируем многочисленные схемы, в которых её имя используется в обмане, а действия настоящей поддержки вызывают сомнения по скорости и прозрачности.

🔎 Как действуют мошенники, маскируясь под EXMO

Чаще всего аферисты создают ощущение легитимности, используя бренд EXMO. Вот несколько типичных сценариев:

• 📩 На почту или в Telegram приходит сообщение от «саппорта», где просят пройти повторную верификацию.
• 🔗 Пользователь переходит по ссылке, попадает на поддельную копию сайта, вводит логин и теряет доступ.
• 🧑‍💼 Куратор выходит на связь после регистрации и предлагает помощь в управлении активами. Через день средства исчезают.
• ⚠️ После вывода средств приходит письмо о «комиссии за безопасность». Пока не заплатите — крипта «в подвешенном» состоянии.

Обычно всё начинается с доверия и заканчивается утратой контроля над кошельком или аккаунтом.

🚫 Почему EXMO не выводит деньги: реальные причины и манипуляции

Пользователи сообщают, что после определённого объёма транзакций их аккаунт блокируется или переходит в статус «ожидает проверку». При этом на запросы поддержка либо отвечает формально, либо игнорирует сообщения неделями.

В ряде случаев вывод блокируется без объяснения причин, ссылаясь на внутренние процедуры и «политику безопасности». Иногда пользователям навязывают прохождение KYC даже тем, кто уже подтвердил личность.

Также часто фигурирует история с «комиссией за аудит», которую нужно оплатить, чтобы снять лимиты. На практике — это очередная уловка для выманивания средств.

📌 Что делать, если пропали деньги или аккаунт заблокирован на EXMO

Первое — не паниковать и зафиксировать всё:

• Сделайте скриншоты баланса, статуса вывода, переписок, писем и подозрительных уведомлений;
• Сохраните адреса, хэши транзакций, IP-логи входа (если доступны);
• Оцените, с какого источника вы заходили — это мог быть фишинговый сайт.

Если общались с поддержкой — сохраните ID аккаунта собеседника, дату диалога, содержание. Это пригодится при подаче жалобы.

Далее — обратитесь в TrustViper. Мы проверим ситуацию, соберём доказательную базу и предложим стратегию возврата: от обращения в биржу до юридических шагов.

⚖️ Вернуть деньги с EXMO возможно: как это работает

Мы уже помогли десяткам пользователей добиться возврата средств с EXMO и связанных адресов. Это возможно, если:

• 📄 Активы ещё не обналичены и находятся на отслеживаемых кошельках;
• 💬 Есть подтверждение взаимодействия с фейковыми представителями EXMO;
• 🧑‍⚖️ Вы готовы зафиксировать нарушение официально — через заявление в полицию или регулятору;
• 🔍 Использовались банковские шлюзы — в этом случае возможен чарджбэк.

Чем быстрее вы отреагируете, тем выше шанс вернуть хотя бы часть средств.

🛡 Как не стать жертвой мошенников под видом EXMO

Защита — это осознанность. Всегда начинайте с простых проверок:

• Официальный сайт EXMO — exmo.com. Всё остальное требует подозрения.
• Никто из поддержки не выходит на связь первым — особенно в Telegram.
• Не вводите логины по ссылкам из писем. Заходите только вручную.
• Поддержка EXMO работает через кабинет, а не через «кураторов» или «представителей» в соцсетях.
• Не доверяйте тем, кто просит внести токены для «подтверждения безопасности» — это развод.

Если что-то вызывает сомнение — лучше перепроверить и обратиться к специалистам.

📬 Куда обратиться, если вы потеряли средства на EXMO

Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, задержкой вывода или подозрительной активностью:

• 📩 Напишите в TrustViper — мы бесплатно разберём ваш кейс;
• 📝 Подготовьте заявление в полицию или регулятор;
• 📊 Сохраните все транзакции и переписки для анализа;
• 💳 При оплате через карту — мы поможем запустить чарджбэк.

Мы сопровождаем пострадавших от EXMO до логичного результата: возврата средств или официального ответа платформы.

💬 Что рассказывают пострадавшие о EXMO

«Вывел 300 USDT. Пришло письмо от поддержки, что нужно оплатить 100 USDT комиссии. После оплаты — тишина.»

«Прошел KYC, но спустя месяц запросили повторно. Потом заблокировали аккаунт. Поддержка молчит.»

«Сайт оказался поддельным — отличался одной буквой. После входа аккаунт опустел.»

Все истории разные, но корень проблемы один — доверие к бренду EXMO и недостаточная осторожность.

✅ Итог: что делать, если вы столкнулись с мошенничеством на EXMO

EXMO может быть легальной биржей, но это не значит, что вы защищены от схем, которые строятся вокруг неё. А иногда и сама платформа ведёт себя непрозрачно.

Проверяйте каждый шаг, не доверяйте письмам без проверки источника и действуйте при первых признаках угрозы. Если вы потеряли средства — не откладывайте обращение.

📩 Оставить заявку на консультацию — бесплатно, конфиденциально, с юридическим сопровождением от TrustViper.